Comment améliorer la compréhension et l’adhésion des patients grâce à l’intelligence artificielle en dentisterie ?

Le vent a tourné dans le secteur de la santé. Les patients ne sont plus passifs face à un diagnostic, surtout avec la somme d’informations qu’ils ont à portée de main. Ils cherchent constamment de l’information en ligne, pour comprendre leur état de santé et options thérapeutiques. Ce changement nécessite une nouvelle approche ; une communication plus ouverte et transparente, basée sur la confiance, qui crée une réelle collaboration entre patients et professionnels de santé.

Le monde dentaire n’échappe pas à ce phénomène ! Il est crucial de fournir des informations cliniques claires, compréhensibles et visuelles, pour que les patients aient toutes les clés pour prendre les meilleures décisions de soins.

La consultation dentaire, du point du vue des patients

Alors que dans d’autres spécialités médicales, les consultations sont souvent déclenchées par des douleurs ou des symptômes soudains, la dentisterie se caractérise par des visites fréquentes et préventives, motivées par des contrôles de routine plutôt que par des urgences immédiates.

Selon une étude "Dental patient Trust & Understanding Study", il y a une différence certaine entre la perception des patients quant à leur santé bucco-dentaire, et la réalité clinique. Et pour cause, cette étude a révélé que 56% des patients interrogés n’acceptent pas leur plan de traitement proposé parce qu’ils n’avaient pas compris l’urgence de se soigner.

De plus, cette étude met également en évidence un manque de compréhension par un manque de visualisation sur la radiographie dentaire. En effet, 67% des répondants déclarent ne pas être capables de localiser leurs problématiques sur leurs radiographies. Des explications verbales trop implicites ou techniques peuvent également être une cause d’incompréhension patient. En effet, 36% des patients interrogés disent ne pas comprendre pleinement le traitement proposé, ce qui peut amener à des retards de prise en charge, ce qui augmente alors le risque de complications et d’interventions plus lourdes à terme.

La visualisation joue donc un rôle majeur dans l’amélioration des soins dentaires. En effet, l’étude relève que 70% des patients pensent qu’un code couleur aurait pu les aider à identifier les zones à risques sur leurs radios.

Comment améliorer la compréhension des patients en dentisterie ?

Afin de guider les patients vers les meilleures décisions de soins, il est essentiel de les aider à mieux comprendre leur santé bucco-dentaire à travers leurs radiographies. Voici 4 grands outils permettant de faciliter la compréhension des patients.

Des radiographies dentaires visualisées en couleurs

La radiographie panoramique fait partie des premières étapes de la consultation dentaire. Pour les patients, il est très difficile de la lire, étant donné que son oeil n’est pas entraîné pour déceler toutes les nuances de gris que le praticien pourra détecter.

Grâce à la l’intelligence artificielle et à la computer vision, nous sommes aujourd’hui capables d’afficher en couleurs des zones à risque, afin d’attirer l’attention des patients. Les structures orales comme le nerf alvéolaire inférieur ou les sinus, ou encore la numérotation des dents peuvent également être affichés.

Cette approche visuelle, notamment disponible avec des outils comme Allisone.ai, encourage les patients à poser davantage de questions, ce qui permet aux praticiens de mettre l’accent sur l’importance des soins préventifs.

Un plan de traitement co-construit avec les patients

Grâce à une discussion plus fluide et à portée des patients, les praticiens amènent de manière naturelle l’ensemble des traitements à réaliser. Le patient est finalement acteur de sa prise en charge dès les premiers instants de la consultation ; les traitement proposés ne seront plus que la suite logique de toutes les discussions autour de l’examen clinique et radiologique.

Générer des rapports post-consultation grâce à l’IA

La fin de la consultation au cabinet n’est pas la fin de l’expérience de votre patient ! Ce n’est finalement, pour lui, que le début. Il doit maintenant prendre une décision de traitement.

Un des champs d’application majeur de l’intelligence artificielle est la production documentaire. En effet, grâce à un certain nombre d’éléments enregistrés durant une consultation, l’IA est capable de générer un rapport qui résume toutes les informations.

Des outils comme Allisone permettent de générer rapports automatiquement pour le patient. Ce rapport permet de répondre aux obligations d’information, mais aussi de support de réflexion pour le patient.

Quel est l’impact de la compréhension sur l’adhésion aux soins ?

De manière générale, un patient qui comprend a 2 fois plus de chances de se traiter. Les données de l’étude "Dental patient Trust & Understanding Study" démontrent que l’utilisation d’outils d’aide à la visualisation a non seulement un impact significatif sur la compréhension des patients, mais également sur leur adhésion aux soins.

En effet, la majorité des patients interrogés a rapporté une bien meilleure compréhension de leur santé dentaire et de l’importance des soins proposés grâce à la visualisation. Cette clarté a alors conduit à une augmentation moyenne de +24% de l’adhésion aux plans de traitements proposés, ainsi qu’à une amélioration moyenne de +47% de soins préventifs réalisés.

L’adoption d’outils basés sur l’intelligence artificielle démontre que l’amélioration de la compréhension et de la communication avec les patients joue un rôle clé dans l’amélioration de la prise en charge dentaire, en renforçant l’adhésion aux traitements, la satisfaction et la fidélisation des patients.

En apportant des explications claires et visuelles, ces solutions ne se limitent pas à améliorer les soins dentaires ; elles transforment également la perception et la compréhension des patients, favorisant ainsi une relation de confiance avec leur praticien.